張敏
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首先，您的企業(yè)是否正面臨這些挑戰(zhàn)... ①想要提供真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品，卻經(jīng)常很難消除產(chǎn)品和服務(wù)中的缺陷？ ②企業(yè)很難在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)提供，及調(diào)整資源來(lái)滿(mǎn)足服務(wù)需求？ ③花太多時(shí)間解決與供應(yīng)商的問(wèn)題？ ④投入消耗大量時(shí)間應(yīng)對(duì)外在威脅，渴望將安全活動(dòng)可持續(xù)地整合到您的企業(yè)中？ ⑤渴望始終如一地提供安全的產(chǎn)品或服務(wù)，讓您在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？
如果您的企業(yè)或組織有以上種種困擾，建議您可詳細(xì)了解本篇文章所介紹的項(xiàng)目資質(zhì)：CMMI評(píng)估認(rèn)證。 即“能力成熟度模型集成（也稱(chēng)：軟件能力成熟度集成模型）”，是一套世界級(jí)的績(jī)效改進(jìn)框架，適用于希望不斷提升性能以及應(yīng)對(duì)和解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)的組織和項(xiàng)目。 
起初，CMMI 是為國(guó)防部創(chuàng)建的，用于評(píng)估軟件承包商的質(zhì)量和能力?，F(xiàn)在它已經(jīng)超越了其在軟件工程領(lǐng)域的根基，被全球公認(rèn)為適用于任何行業(yè)和任何規(guī)模的組織了解其當(dāng)前水平的行之有效的方法功能，同時(shí)提供了優(yōu)化和提高性能的路線圖。 如上面舉例中企業(yè)面臨的問(wèn)題挑戰(zhàn)，就可通過(guò)CMMI各模型進(jìn)行參考改進(jìn)
：CMMI-SVC(服務(wù))、CMMI-DEV(開(kāi)發(fā))、CMMI-SPM(供應(yīng)商管理)、CMMI-SEC(安全）、CMMI-SAF(安全)......其差別在于滿(mǎn)足不同視圖特定實(shí)踐域所關(guān)注的不同業(yè)務(wù)目標(biāo)和管理訴求，使企業(yè)能夠創(chuàng)建滿(mǎn)足其特定改進(jìn)需求的模型視圖。 20多年來(lái)，各行各業(yè)成千上萬(wàn)的高績(jī)效組織通過(guò)采用 CMMI 取得了可持續(xù)的業(yè)務(wù)成功，并證明了他們是有能力的業(yè)務(wù)合作伙伴和供應(yīng)商。 國(guó)內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用CMMI服務(wù)模型后反饋 “我們將 CMMI 視為一項(xiàng)投資，以提高我們?cè)谙到y(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施和流程方面的整體績(jī)效?！?/p> ——Concentrix IT部高級(jí)副總裁GUY BROSSEAU “新的評(píng)估方法使我們有可能獲得成功的評(píng)估，并使我們更容易采用其他方法，例如敏捷?！?/span> ——招商銀行EPG負(fù)責(zé)人歐紅 “CMMI 將我們的服務(wù)交付提升到了一個(gè)新的水平。它有助于增強(qiáng)內(nèi)功，更好地協(xié)同我們的努力，并使我們達(dá)到零缺陷的水平。” —— MINACS IT 服務(wù)全球負(fù)責(zé)人MIKE DOOBAY “我們很高興繼續(xù)使用和改進(jìn)這些流程，以便為我們的客戶(hù)和最終用戶(hù)獲取最佳系統(tǒng)?！?/span> ——LINQUEST CORPORATION 空間系統(tǒng)工程與集成集團(tuán)總經(jīng)理CHRIS BERES “CMMI 模型教會(huì)我們站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題，并且在交付我們的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)要非常徹底。” ——JII TOMICECK , CP & General Manager, 霍尼韋爾國(guó)際公司 CMMI認(rèn)證的通過(guò)，意味著企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力及產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到行業(yè)認(rèn)可，是在項(xiàng)目管理體系和產(chǎn)品研發(fā)體系建設(shè)過(guò)程中取得的重要的階段性成果。 一方面，該認(rèn)證標(biāo)志著企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的技術(shù)水平在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位；另一方面，也標(biāo)志著在軟件研發(fā)管理能力、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等方面將全面接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 CMMI
模型共有6個(gè)成熟度等級(jí)，企業(yè)可以根據(jù)自身現(xiàn)狀與改進(jìn)目標(biāo)，確定自身的成熟度等級(jí)并選擇適合的階段性改進(jìn)目標(biāo)：CMMI 能力水平，不完整級(jí)；CMMI
1級(jí)，初始級(jí)；CMMI 2級(jí)，已管理級(jí)；CMMI 3級(jí)，已定義級(jí)；CMMI 4級(jí)，量化管理級(jí)；CMMI 5級(jí)，持續(xù)優(yōu)化級(jí)。 無(wú)論實(shí)施什么等級(jí)的CMMI其實(shí)施流程都基本相似，其中及其重要的環(huán)節(jié)包括：差距分析、體系文件定義、項(xiàng)目試點(diǎn)、預(yù)評(píng)估、內(nèi)部推廣、正式評(píng)估。 關(guān)于進(jìn)行CMMI評(píng)估認(rèn)證流程 1、首次行成熟度評(píng)估的企業(yè)必須選擇Benchmark Appraisal（等級(jí)評(píng)估）才能獲得相應(yīng)的成熟度等級(jí)。 Benchmark
Appraisal評(píng)估方法會(huì)利用統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證的隨機(jī)取樣方式，以擴(kuò)大評(píng)估單元內(nèi)數(shù)據(jù)分析的覆蓋度。CMMI
Institute要求參評(píng)公司提交評(píng)估前一年的所有項(xiàng)目（可以不是完整生命周期）進(jìn)行抽樣，抽樣由系統(tǒng)自動(dòng)完成，抽樣結(jié)果即為本次評(píng)估的覆蓋度審查范圍。 2、評(píng)估小組（ATM）由主任評(píng)估師、咨詢(xún)師以及其他成員組成。在評(píng)估前ATM需參加過(guò) CMMI Institute授權(quán)的ATM培訓(xùn)課程并獲得ATM資質(zhì)，并參加主任評(píng)估師提供的評(píng)估方法培訓(xùn)。 3、評(píng)估時(shí)間視具體評(píng)估進(jìn)展情況確定，CMMI 2級(jí)和CMMI 3級(jí)一般會(huì)持續(xù)5-7天，CMMI高等級(jí)一般為7-15天。 4、評(píng)估結(jié)果將由主任評(píng)估師按要求上報(bào)至CMMI Institute歸檔。 5、官網(wǎng)證書(shū)公示等待期30-60天。