什么是CMMI？

       CMMI是由美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所（SEI）提出的能力成熟度模型集成，致力于以更加系統(tǒng)和一致的框架來(lái)指導(dǎo)組織改善軟件過(guò)程，提高產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)、獲取和維護(hù)能力。
       CMMI是世界公認(rèn)的軟件產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證，不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證，更是一種軟件過(guò)程改善的途徑。如果一家公司最終通過(guò)CMMI的評(píng)估認(rèn)證，標(biāo)志著該公司在質(zhì)量管理的能力已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度。而認(rèn)證的等級(jí)越高，意味著公司質(zhì)量管理能力成熟度越高，做得越好。

認(rèn)證要求

       一般有一定實(shí)力的軟件企業(yè)，無(wú)論是軟件開(kāi)發(fā)還是系統(tǒng)集成類的企業(yè)都是可以的。

認(rèn)證要求：

1、CMMI認(rèn)證組織通常為企業(yè)、事業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等主體或下屬的研發(fā)部門(mén)。

2、組織應(yīng)按照CMMI模型的要求建立項(xiàng)目管理體系。

3、CMMI體系應(yīng)當(dāng)在組織內(nèi)全面實(shí)施，而不是僅僅個(gè)別的項(xiàng)目按照CMMI要求來(lái)管理。（根據(jù)CMMI 1.3模型，理論上組織只有1個(gè)項(xiàng)目也可以進(jìn)行CMMI評(píng)估，但實(shí)踐中基本上都需要以上3個(gè)項(xiàng)目）。組織應(yīng)收集和保存項(xiàng)目按照CMMI進(jìn)行管理的記錄和數(shù)據(jù)。

4、CMMI認(rèn)證后有效期3年，組織在3年后可以選擇CMMI復(fù)評(píng)或CMMI升級(jí)。

CMMI成熟度等級(jí)如何劃分

CMMI一共分為五個(gè)等級(jí)。

1、CMMI一級(jí)，初始級(jí)。在完成級(jí)水平上，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要做的努力很清晰。項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 

2、CMMI二級(jí)，管理級(jí)。在管理級(jí)水平上，企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施上能夠遵守既定的計(jì)劃與流程，有資源準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)到人，對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員有相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)流程有監(jiān)測(cè)與控制，并與上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目與流程進(jìn)行審查。

3、CMMI三級(jí)，定義級(jí)。在定義級(jí)水平上，企業(yè)不僅僅能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施有一整套的管理措施，并保障項(xiàng)目的完成；而且，企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化。

4、CMMI四級(jí)，定量管理級(jí)。量化管理級(jí)分析對(duì)軟件工程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對(duì)軟件過(guò)程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制，管理有一個(gè)做出結(jié)論的客觀依據(jù)。

5、CMMI五級(jí)，優(yōu)化級(jí)。優(yōu)化管理級(jí)的量化反饋和先進(jìn)的新思想、新技術(shù)促使過(guò)程持續(xù)不斷改進(jìn)。

CMMI實(shí)施需要準(zhǔn)備什么？

1. 人力資源

實(shí)施中會(huì)涉及到EPG過(guò)程改進(jìn)小組、QA、試點(diǎn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等人力資源：

1) 專職人員：1-2名

即在CMMI實(shí)施推廣期內(nèi)，基本上100%的時(shí)間投入。

2) 質(zhì)量人員：1-更多名

組建質(zhì)量管理部門(mén)，實(shí)施體系執(zhí)行的監(jiān)控，投入時(shí)間視項(xiàng)目多少。

3) 過(guò)程改進(jìn)小組：

需要3-11名兼職成員，在實(shí)施周期中投入30%以上的工作量。

企業(yè)最好是提前規(guī)劃和準(zhǔn)備哪些人員參加CMMI認(rèn)證實(shí)施，提前安排分配好工作。

2. 項(xiàng)目資源

項(xiàng)目是幫助CMMI體系實(shí)施的證據(jù)來(lái)源，通常分試點(diǎn)項(xiàng)目和參評(píng)項(xiàng)目：

1) 試點(diǎn)項(xiàng)目：2或4個(gè)以上項(xiàng)目

目的是執(zhí)行CMMI模型要求下的過(guò)程體系，驗(yàn)證其有效性。

2) 參評(píng)項(xiàng)目：4個(gè)以上項(xiàng)目

滿足CMMI過(guò)程體系執(zhí)行的要求，驗(yàn)證其成熟與制度化。

3) 項(xiàng)目周期：沒(méi)有要求，可長(zhǎng)可短，但對(duì)整個(gè)實(shí)施周期有影響。

4) 項(xiàng)目規(guī)模：沒(méi)有要求，大小選擇，對(duì)整個(gè)實(shí)施難易有影響。

如企業(yè)項(xiàng)目非常少，但是一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的公司，有人有正在實(shí)施的項(xiàng)目也可。

3. 體系和平臺(tái)

1) 管理體系：沒(méi)有要求

如已建立工作的管理制度或?qū)嵤┝薎SO9001等標(biāo)準(zhǔn)，有一定基礎(chǔ)。

2) 平臺(tái)工具：沒(méi)有要求

如已構(gòu)建了項(xiàng)目管理，變更管理，配置管理等工具，有較好支持。

4)企業(yè)規(guī)模

理論上CMMI認(rèn)證是導(dǎo)入實(shí)施沒(méi)有要求組織內(nèi)人數(shù)，但經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)是18人以上企業(yè)。

 申請(qǐng)CMMI認(rèn)證流程

1. 選擇CMMI認(rèn)證級(jí)別

選擇CMMI級(jí)別軟件企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證CMMI不同的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求，要審時(shí)度勢(shì)自身情況。

2. 選擇主任評(píng)估師

主任評(píng)估師是認(rèn)證評(píng)估的發(fā)起者，也是評(píng)估小組的領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)角色應(yīng)該擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)來(lái)負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)。

3. 信息收集

在擬訂評(píng)估計(jì)劃之前，需要先收集企業(yè)相關(guān)的具體信息。包括商業(yè)目標(biāo)、評(píng)估目標(biāo)、項(xiàng)目信息、人員信息等等。

4. 評(píng)估計(jì)劃

主任評(píng)估師根據(jù)收集到的信息集合SCAMPI A的要求，擬訂評(píng)估初始計(jì)劃，并與企業(yè)的評(píng)估發(fā)起人溝通評(píng)估計(jì)劃，形成正式的評(píng)估計(jì)劃。

5. 在線注冊(cè)

首先由主任評(píng)估師在線注冊(cè)本次評(píng)估，然后企業(yè)的評(píng)估發(fā)起人和評(píng)估小組成員都需要在線注冊(cè)。

6. 準(zhǔn)備檢查

主任評(píng)估師通過(guò)遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場(chǎng)的方式，檢查企業(yè)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備情況，包括相關(guān)文件的收集、計(jì)劃的執(zhí)行情況、后勤協(xié)調(diào)等各個(gè)方面，確保正式的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估能夠順利進(jìn)行。

7. 正式評(píng)估

主任評(píng)估師與其他評(píng)估小組成員必須到被審企業(yè)的辦公場(chǎng)地進(jìn)行為期一周的現(xiàn)場(chǎng)審查，整個(gè)評(píng)估小組在這一個(gè)周之內(nèi)針對(duì)CMMI數(shù)百條要求逐一尋找物證（日常工作文件記錄）和人證（訪談?dòng)涗洠﹣?lái)證明企業(yè)滿足或不滿足CMMI的要求。并在評(píng)估最后一天向全員公布審查結(jié)果。

8. 官方審計(jì)

主任評(píng)估師整理打包好所有評(píng)估的工作產(chǎn)出，通過(guò)評(píng)估系統(tǒng)提交給官方審查。官方的質(zhì)量審查小組對(duì)全球每一場(chǎng)評(píng)估進(jìn)行審查，判斷評(píng)估是否滿足SCAMPI A評(píng)估流程規(guī)范的要求。審查周期最多30個(gè)工作日，最快的都在一個(gè)周左右的時(shí)間內(nèi)完成審查。

9. 官網(wǎng)發(fā)布

官方審查通過(guò)之后，會(huì)以郵件形式通知到主任評(píng)估師和企業(yè)的評(píng)估發(fā)起人，并在全球過(guò)級(jí)企業(yè)名單網(wǎng)址上公布企業(yè)過(guò)級(jí)信息。

價(jià)值體現(xiàn)

總的來(lái)說(shuō)，CMMI認(rèn)證對(duì)企業(yè)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 

1、能保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量與進(jìn)度，規(guī)范“無(wú)序管理”的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程。

2、有利于成本控制。由于質(zhì)量得到保證，所以浪費(fèi)在修改、解決客戶投訴的成本會(huì)大大降低。

3、有助于提高軟件開(kāi)發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)。參與其中的每一個(gè)員工，無(wú)論是項(xiàng)目經(jīng)理、工程師，還是一些高層管理人，他們的做事方法都逐漸變得標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

4、可以解決人員流動(dòng)帶來(lái)的問(wèn)題。通過(guò)過(guò)程改進(jìn)，公司建立了一個(gè)共享經(jīng)驗(yàn)的財(cái)富池，而不是僅僅依靠某些人員。

5、有利于提升公司和員工績(jī)效管理水平，不斷提高、改進(jìn)效益。通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程和產(chǎn)品的測(cè)量和分析，建立公司的效率指標(biāo)。