展覽服務(wù)是服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的重要領(lǐng)域之一,展覽行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是展覽行業(yè)治理體系和經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展的重要技術(shù)基礎(chǔ)。2019年8月,中國貿(mào)促會成立貿(mào)促系統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)席機(jī)制,聯(lián)絡(luò)辦公室設(shè)在中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會。
當(dāng)前跨境貿(mào)易B2B平臺的服務(wù)范圍,正在向展覽融合;而傳統(tǒng)展覽公司的信息服務(wù)網(wǎng)站,也在向貿(mào)易功能延伸。“數(shù)字展貿(mào)平臺”的概念也由此應(yīng)運(yùn)而生。“搭平臺很重要,而引流量更重要。”線上展會的實(shí)際外商訪問和訂單轉(zhuǎn)化是外貿(mào)企業(yè)最關(guān)心的課題。
在“引流量”方面,數(shù)字展貿(mào)平臺也在“線上展會”的機(jī)遇下努力提升服務(wù)水平。區(qū)域性外貿(mào)促進(jìn)載體宜更多地考慮在具有巨大引流能力的數(shù)字展貿(mào)平臺上搭建,而不是忙于自建網(wǎng)站“搭平臺”。對傳統(tǒng)線下展覽公司而言,“線上展會”將迎來跨境貿(mào)易B2B平臺的挑戰(zhàn),需要繼續(xù)深化展覽展示、交流對接等功能和工具的開發(fā),另一方面,也要從外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際需求和對接外商的訴求出發(fā),匹配真實(shí)有效的采購商資源,提高數(shù)字展貿(mào)平臺的綜合服務(wù)能力。
某學(xué)者指出,疫情打破了展會的空間格局,會展業(yè)數(shù)字化要充分利用最基本的“三駕馬車”積極轉(zhuǎn)型,努力做到:內(nèi)容為王、平臺建設(shè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同;從內(nèi)容到形式,從組織層面到業(yè)務(wù)層面進(jìn)行數(shù)字化革新,努力實(shí)現(xiàn)會展服務(wù)在線化、視覺化、社群化策略。
同時,他也從媒體立場表達(dá)了要為會展業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的鼓與呼,鼓勵中小會展企業(yè)積極向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,呼吁會展主管機(jī)構(gòu)要為“會展新基建”提供政策和資金上的實(shí)際支持。他表示,隨著BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高舉云會展的大旗進(jìn)入會展業(yè),無論是“與狼共舞”還是“攜狼共舞”,都需要會展業(yè)自身的創(chuàng)新與實(shí)踐。
總之,疫情下,線上展會是發(fā)展拓客好時期,也不會因?yàn)橐咔榻Y(jié)束而停止,未來展會趨勢也將是一個線上線下融合雙線發(fā)展創(chuàng)新模式。想做外貿(mào)行業(yè)里的佼佼者,必須抓住時代趨勢,跟隨時代變更腳步。從此,無需擔(dān)心因?yàn)橐咔?、天氣、地域等多種限制而停止拓展全球業(yè)務(wù)了。