2020年6月1日，中共中央、國(guó)務(wù)院正印發(fā)《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》，正式宣布將把海南島打造成“全球最大自由貿(mào)易港”。按照海南全島3.5萬(wàn)平方公里的范圍來(lái)算，將遠(yuǎn)超1000平方公里左右的香港和新加坡，以及不足4000平方公里的迪拜，成為全球最大自由貿(mào)易港。

　　從中國(guó)內(nèi)地的角度看，海南島是一個(gè)神經(jīng)末梢，但如果從面對(duì)太平洋和印度洋、面對(duì)世界的角度看，它就是新一輪改革開(kāi)放的最前沿。未來(lái)中國(guó)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化，海南從空間位置來(lái)講，毫無(wú)疑問(wèn)處于一個(gè)優(yōu)先的位置上，是面對(duì)太平洋和印度洋的重要開(kāi)放門(mén)戶。

　　中央舉全國(guó)之力、聚四方之財(cái)支援海南，憑借絕無(wú)僅有的地理位置優(yōu)勢(shì)以及自貿(mào)港獨(dú)特的政策優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)海南一定會(huì)成為投資商的“新寵”，成為一座閃閃發(fā)光的金山?？墒牵≡谠诮鹕脚赃?，就一定能掘到金、獲得巨大財(cái)富嗎？

　　答案是否定的。洞察到商機(jī)，僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，在完善的市場(chǎng)調(diào)研獲得多方數(shù)據(jù)綜合分析后，確定項(xiàng)目可行并能帶來(lái)巨大回報(bào)，才能著手運(yùn)行項(xiàng)目。市場(chǎng)調(diào)研，是項(xiàng)目成功的一個(gè)關(guān)鍵因素，它可以決定一個(gè)項(xiàng)目的生死，是就地腰斬還是乘風(fēng)破浪。

　　人人都知道市場(chǎng)調(diào)研的重要性，但是，企業(yè)決策失誤的現(xiàn)象仍然比比皆是。這時(shí)候，你就要反思一下自己的調(diào)研結(jié)果是否準(zhǔn)確、真實(shí)、符合實(shí)際了。通過(guò)對(duì)1000多個(gè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行分析，登尼特得出失敗的調(diào)研一般是由一下四個(gè)原因?qū)е碌模?/p>

　　很多調(diào)查是基于這樣一個(gè)基本問(wèn)題開(kāi)始的：請(qǐng)問(wèn)您需要什么?這被認(rèn)為是一個(gè)原則和基礎(chǔ)。然而實(shí)際上．很多調(diào)研對(duì)象并不能準(zhǔn)確地表達(dá)他們的動(dòng)機(jī)，需求和其他思想活動(dòng)，有些則是他們沒(méi)有意識(shí)到，有些是他們根本無(wú)從知曉的。當(dāng)他們努力想要告知調(diào)查者他們心中所想時(shí)．其實(shí)有時(shí)候也不完全了解自己的真正需要。人們很難察覺(jué)到他們思想形成的過(guò)程和原因，不了解行為發(fā)生的根源。

　　調(diào)研對(duì)象發(fā)生行為和僅僅是處于調(diào)查階段的狀態(tài)是不同的。在調(diào)研過(guò)程中，調(diào)查對(duì)象往往受到心理學(xué)上已知影響的干擾。當(dāng)其意識(shí)到調(diào)查正在進(jìn)行、自己正處于旁人的觀測(cè)之中時(shí)，調(diào)查對(duì)象的反應(yīng)和做出的選擇往往會(huì)與真實(shí)情況產(chǎn)生偏差，這一問(wèn)題被稱(chēng)為“霍桑效應(yīng)”。這種效應(yīng)結(jié)果會(huì)導(dǎo)致行為的不一致性。

　　傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法在“實(shí)地調(diào)研+問(wèn)卷發(fā)放”的模式，是一種基于樣本的統(tǒng)計(jì)分析方法，即通過(guò)局部樣本特性去判斷總體特性。這時(shí)必須讓樣本具有一般意義的典型性才具有參考價(jià)值。不然即使抽取樣本量很大，也具有較大的誤差性。

　　進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；首先明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，按照企業(yè)的不同需要，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同，企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r；企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和營(yíng)銷(xiāo)要素情況；當(dāng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到了問(wèn)題，這時(shí)應(yīng)針對(duì)存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的原因進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

　　市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象一般為消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷(xiāo)調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費(fèi)者一般為使用該產(chǎn)品的消費(fèi)群體。在以消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象時(shí)，要注意到有時(shí)某一產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者和使用者不一致，如對(duì)嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對(duì)象應(yīng)為孩子的母親。此外還應(yīng)注意到一些產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象主要針對(duì)某一特定消費(fèi)群體或側(cè)重于某一消費(fèi)群體，這時(shí)調(diào)查對(duì)象應(yīng)注意選擇產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體，如對(duì)于化妝品，調(diào)查對(duì)象主要選擇女性；對(duì)于酒類(lèi)產(chǎn)品，其調(diào)查對(duì)象主要為男性。

　　調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實(shí)現(xiàn)調(diào)查目標(biāo)服務(wù)的，可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費(fèi)者行為時(shí)，可按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用，使用后評(píng)價(jià)三個(gè)方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項(xiàng)目。調(diào)查內(nèi)容確定要全面、具體，條理清晰、簡(jiǎn)練，避免面面俱到，內(nèi)容過(guò)多，過(guò)于繁瑣，避免把與調(diào)查自的無(wú)關(guān)的內(nèi)容列入其中。

　　調(diào)查地區(qū)范圍應(yīng)與企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍相一致，當(dāng)在某一城市做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)查范圍應(yīng)為整個(gè)城市；但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個(gè)地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個(gè)小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個(gè)區(qū)域，在各個(gè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施訪問(wèn)調(diào)查。這樣可相對(duì)縮小調(diào)查范圍，減少實(shí)地訪問(wèn)工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費(fèi)用。

　　調(diào)查樣本要在調(diào)查對(duì)象中抽取，由于調(diào)查對(duì)象分布范圍較廣，應(yīng)制定一個(gè)抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確程度的要求確定，市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應(yīng)愈多，但調(diào)查費(fèi)用也愈高，一般可根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查中，在一個(gè)中等以上規(guī)模城市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項(xiàng)目的要求不同，可選擇200～1000個(gè)樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的抽樣方法。具體抽樣時(shí)，要注意對(duì)抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對(duì)象總體的人口特征分布相一致。

　　市場(chǎng)調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法，一般來(lái)說(shuō)，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測(cè)性研究。企業(yè)做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法。電話調(diào)查法、郵寄法。留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的調(diào)查場(chǎng)合，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目的要求來(lái)選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，獲得大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查的最后一項(xiàng)工作內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調(diào)查報(bào)告中，調(diào)查報(bào)告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要按規(guī)范的格式撰寫(xiě)，一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告格式由題目。目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成。

　　登尼特在此提醒大家，市場(chǎng)調(diào)研需要一定的人力物力以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如果調(diào)研的結(jié)果不真實(shí)詳盡，很有可能會(huì)讓企業(yè)做出錯(cuò)誤的決定，從而導(dǎo)致巨額虧損。如果對(duì)自己或者團(tuán)隊(duì)沒(méi)有十足的信心，最好還是雇傭?qū)I(yè)的市場(chǎng)調(diào)研咨詢師幫你調(diào)研。

　　登尼特集團(tuán)（Tannet Group）由陳浩天先生于1999年在香港創(chuàng)立，經(jīng)過(guò)18個(gè)年頭的累積，登尼特已經(jīng)發(fā)展成為一家企業(yè)服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)投資者和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商；登尼特建立了12個(gè)行政協(xié)調(diào)司，18個(gè)事業(yè)發(fā)展部、38家點(diǎn)塊子公司，600多位專(zhuān)業(yè)人才，3000多家聯(lián)營(yíng)機(jī)構(gòu)、8000多位專(zhuān)業(yè)合作人士、60000多家來(lái)自130多個(gè)國(guó)家的企業(yè)客戶。擁有18年豐富的調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)客戶的調(diào)研需求，為其量身定制調(diào)研方案，提供問(wèn)卷設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析，報(bào)告撰寫(xiě)全套服務(wù)。

　　在預(yù)算不是很充足的時(shí)候，也可以從網(wǎng)上檢索免費(fèi)的報(bào)告，查閱那些已經(jīng)公開(kāi)發(fā)表在行業(yè)協(xié)會(huì)或者貿(mào)易雜志上的報(bào)告（例如美發(fā)師、水管工、塑料玩具制造商等行業(yè)的刊物）。雖然別人的調(diào)研結(jié)果未必是你最想要的，但也具有一定的參考價(jià)值。